本港訊 （記者 廖強(qiáng)）日前，記者從州旅游局獲悉，為加強(qiáng)我州導(dǎo)游隊(duì)伍管理，促進(jìn)導(dǎo)游知識(shí)更新，進(jìn)一步提高導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平，讓“滿意在貴州”服務(wù)意識(shí)和理念落到實(shí)處，按照《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定及省旅游局黔旅辦〔2003〕44號(hào)、黔旅議〔2005〕3號(hào)文件要求，我州將開(kāi)展 2010年黔東南州導(dǎo)游員繼續(xù)教育（年審）培訓(xùn)及普通話培訓(xùn)測(cè)試工作（含崗前培訓(xùn)），現(xiàn)將相關(guān)內(nèi)容通知如下：

    一、組織工作

    根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，全省導(dǎo)游人員的年審工作由省旅游局統(tǒng)一部署。我州旅游局組織實(shí)施規(guī)定范圍內(nèi)旅行社和導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)導(dǎo)游員的年審工作。

    導(dǎo)游人員必須堅(jiān)持“先培訓(xùn)、后年審”的原則，凡未參加集中培訓(xùn)的，一律不得予以年審及通過(guò)IC卡過(guò)機(jī)刷卡。

    二、參訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容

    （一）參訓(xùn)對(duì)象：全州持有導(dǎo)游資格證的正式導(dǎo)游員。凡在2009年12月31日前持有導(dǎo)游證（IC卡）的全州專(zhuān)兼職導(dǎo)游員均須參加年審培訓(xùn)及考核。凡參加2009年導(dǎo)游資格考試合格者須參加全州統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)及考核。

    （二）培訓(xùn)內(nèi)容：此次培訓(xùn)以強(qiáng)化持證導(dǎo)游員職業(yè)道德素質(zhì)、導(dǎo)游講解與業(yè)務(wù)技能、原生態(tài)民族文化旅游、歷史文化旅游、溫泉旅游和鄉(xiāng)村旅游專(zhuān)題為主，掌握了解安全交通、旅游救護(hù)技能等方面知識(shí)，要求參訓(xùn)人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)貴州省情及旅游行業(yè)管理政策法規(guī)等內(nèi)容。

    根據(jù)省旅游局、省教育廳、省語(yǔ)委會(huì)《關(guān)于在全省旅游系統(tǒng)加強(qiáng)推廣普話工作的通知》（黔旅辦〔2003〕44號(hào)）和黔旅辦〔2008〕49號(hào)文件精神，要求進(jìn)行普通話測(cè)試培訓(xùn)：

    1959年12月31日以前出生的導(dǎo)游員，普通話水平應(yīng)達(dá)到三級(jí)甲等（70分）以上

    1960年1月1日到1973年12月31日期間出生的導(dǎo)游員普通話水平應(yīng)達(dá)到二級(jí)乙等（80分）以上

    1974年1月1日以后出生的導(dǎo)游員普通話水平應(yīng)達(dá)到二級(jí)甲等（87分）以上。

    凡此次參加普通話培訓(xùn)測(cè)試暫未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，省旅游局、省語(yǔ)委辦劃定一個(gè)復(fù)試分?jǐn)?shù)線，參訓(xùn)人員可免費(fèi)再進(jìn)行一次培訓(xùn)，以提高測(cè)試的合格率。凡取得普通話水平測(cè)試已達(dá)二級(jí)甲等（87分）《普通話水平測(cè)試等級(jí)證書(shū)》的和持語(yǔ)種導(dǎo)游證的導(dǎo)游員可不參加普通話測(cè)試。

    三、考核驗(yàn)證工作

    考核的內(nèi)容包括導(dǎo)游人員當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、有無(wú)扣分或接受行政處罰記錄、有無(wú)重大投訴等情況。考評(píng)等級(jí)設(shè)定為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審、不予通過(guò)年審三種。通過(guò)年審的，年審信息將以導(dǎo)游IC卡刷卡驗(yàn)證，該導(dǎo)游證在全國(guó)范圍內(nèi)有效。暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，暫緩期間不得從事導(dǎo)游工作，不能辦理導(dǎo)游證的調(diào)動(dòng)、變更及補(bǔ)證手續(xù)，不得通過(guò)導(dǎo)游IC卡過(guò)機(jī)刷卡。暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游員在暫緩到期后，經(jīng)參加培訓(xùn)并通過(guò)，辦理年審后方可重新上崗。不予通過(guò)年審的，不得從事導(dǎo)游工作，各旅行社均不得予以錄用。凡逾期末參加年審的導(dǎo)游人員將列為暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審考評(píng)等級(jí)。凡2009年12月31日前領(lǐng)取IC卡導(dǎo)游證的本省導(dǎo)游人員均須參加年審。

    四、報(bào)名程序

    由導(dǎo)游員本人認(rèn)真填寫(xiě)《全省導(dǎo)游員繼續(xù)教育（年審）培訓(xùn)暨普通話測(cè)試信息卡》（此表可在貴州旅游政務(wù)網(wǎng)http://www.gz12301.org/index.asp下載），所在單位審核蓋章統(tǒng)一報(bào)名，報(bào)名時(shí)一并帶上本人的導(dǎo)游資格證書(shū)（及復(fù)印件）、導(dǎo)游IC卡、《貴州導(dǎo)游員年審合格證》、《普通話水平測(cè)試等級(jí)證書(shū)》。以前未參加年審培訓(xùn)的，報(bào)名時(shí)需提交一寸免冠照片兩張（在背面注明姓名及旅行社）。
凡參加導(dǎo)游人員繼續(xù)教育培訓(xùn)考核合格者，省旅游局導(dǎo)考辦集中予以登記2010年導(dǎo)游員繼續(xù)教育（年審）培訓(xùn)記錄。

    五、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)

    報(bào)名時(shí)間：2010年4月5—8日（上午9：30—11：30，下午2：30—5：30）

    報(bào)名地點(diǎn)：黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系〈原州財(cái)校〉。

    聯(lián)系人：賴(lài)?yán)蠋?BR>

    聯(lián)系電話：0855—8506978

    六、相關(guān)費(fèi)用

    年審培訓(xùn)費(fèi)和普通話培訓(xùn)測(cè)試由培訓(xùn)單位嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定規(guī)范收取，驗(yàn)證不再收取費(fèi)用。

    1、年審培訓(xùn)費(fèi)：120元/人；

    2、普通話測(cè)試費(fèi)：55元/人

    七、培訓(xùn)方式、師資及時(shí)間安排

    1、培訓(xùn)方式：采取集中授課、專(zhuān)題講座、交流討論等方式進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一的考核。

    2、培訓(xùn)時(shí)間：2010年4月9日— 12日（上午8：00—12：00，下午2：30—5：30）

    考核：2010年 4月12日上午筆試(8:00—12:00)。 2009年4月12日下午普通話水平測(cè)試(2:30—5：30)

    3、擬聘請(qǐng)黔東南州旅游局、凱里學(xué)院、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院等部門(mén)專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課。