2018年，我院共立案 177起(包括案件審查)， 已辦結案件164起，結案率為92.66%，共為當事人挽回經濟損失達301.39萬元。在已經辦結的131件勞動人事爭議案件中，已完成歸檔130件，1件需等公告后歸檔，案件歸檔率為99.24%。

　　為提升勞動人事爭議仲裁社會服務能力和水平，我院嚴把“五道關”抓好規范化建設。一是嚴把“立案關”，開辟“綠色通道”，創新“要素式辦案”，通過“快立、快調、快審、快結”迅速化解矛盾糾紛。二是嚴把“審理關”，嚴格程序，規范開庭、庭前庭后調解、舉證質證等各環節，公正裁決，提高服務質量。三是嚴把“文書關”，法律文書采取仲裁員、負責人二級審簽方式，確保各類文書格式標準、規范嚴謹。四是嚴把“送達關”，外出送達必兩人以上、留置送達必留影像資料、郵寄送達必有送達回執、公告送達必滿法定期限。五是嚴把“歸檔關”，結案案件當日分正、副卷歸檔，一案一檔登記，專人數據化管理、信息明確覆蓋全面。(李 彥)