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老縣村特惠貸貸戶楊某,在劍河縣做零工,每個月有1800元的務工收入。據了解,家里有兩個人,一個是年邁無勞動能力的母親,一個正在讀初中的兒子。楊某在外務工,對特惠貸結息“先還后補”的政策不了解,所以導致該筆未結息。
施秉聯社馬號信用社客戶經理運用不良貸款培訓老師講的“中國式人情”方法,用走心服務上門對其母親做思想工作,讓母親打電話聯系兒子楊某,耐心解釋特惠貸結息“先還后補”政策,不結息對孩子也有影響。貸戶掛斷電話,就從劍河縣務工地點趕了回來,見面后馬上掏出1000元說道:“感謝你們的解釋,我把這個季度和下個季度的利息一起結了,今后也一定會按季結息,再苦再窮,都要做一個有責任的人,做一個有誠信的人!”
誠信可貴,托舉誠信就更接近陽光。楊某家庭困難,仍能用做一個父親的責任給兒子樹立榜樣,做一個兒子責任讓母親放心。楊某用堅實的肩膀撐起了整個家庭的希望,生活雖艱辛,確仍能托舉誠信之光為他點贊!(施秉聯社 邱鵬)
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