強化興趣社群服務體驗，廣州索尼直營店喬遷開業(yè)

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時間:2021-09-26 12:58:59 來源:

　　2021年9月25日，喬遷重裝后的廣州索尼直營店于天河區(qū)正佳廣場三層正式開業(yè)，廣州索尼直營店面積500余平方米，以興趣社群的體驗需求為核心，開放性展示了索尼包括數(shù)碼影像、音頻娛樂、移動通訊、游戲、教育產(chǎn)品等在內(nèi)的300多種前沿產(chǎn)品及解決方案。作為索尼品牌“貼近人”(興趣社群)的重要交流和服務平臺，索尼直營店提供場景式的體驗服務、專業(yè)全面的顧問咨詢、便捷安心的購物體驗和售后服務、以及豐富多彩的用戶活動，讓廣大消費者能夠充分感受到索尼創(chuàng)意與科技所帶來的獨特價值和感動。截至目前，索尼已經(jīng)在華開設了7家索尼直營店。

　　開業(yè)當日，索尼(中國)有限公司消費電子營業(yè)本部，索尼直營店及產(chǎn)品解決方案部總經(jīng)理陳寧親臨現(xiàn)場與到店的索粉們進行了面對面的交流。陳寧先生對新的廣州直營店和中國市場的未來充滿期待：“中國的戰(zhàn)疫及經(jīng)濟復蘇策略成效顯著，2021年上半年，廣州更是拿下了一線城市GDP增速的冠軍，這讓我們倍感信心。廣州索尼直營店于2012年開業(yè)，一流的產(chǎn)品體驗和服務獲得了當?shù)叵M者的高度認可，是索尼在華南業(yè)務發(fā)展的重要一環(huán)。如今，時代和技術的發(fā)展引領著消費者需求更加多元化、個性化，催生出多種多樣的興趣社群，這促使我們加強精耕細作，推出量體裁衣式的專業(yè)化服務，希望全新的廣州索尼直營店能夠激活和連接更多的興趣社群，為志同道合的索粉朋友們打造一個歡聚和交流的大本營。“

　　開業(yè)現(xiàn)場，從左至右：索尼(中國)有限公司消費電子營業(yè)本部，索尼直營店及產(chǎn)品解決方案部總經(jīng)理陳寧，廣州索尼直營店店長郭錦蕊

　　新廣州索尼直營店所在的正佳廣場是國內(nèi)較為獨特的國家4A級景區(qū)結合文商旅的綜合體，也是亞洲第一購物中心，日均客流量十分可觀，有利于索尼更好地貼近和服務各類興趣社群用戶。新店的設計總體上秉承了索尼一貫簡約、明快、大氣的風格，根據(jù)興趣社群在不同場景下的體驗需求，設置了數(shù)碼影像體驗區(qū)、個人音頻體驗區(qū)、游戲體驗區(qū)、家庭影音體驗區(qū)、會員活動區(qū)等，提供數(shù)百種索尼前沿、熱門產(chǎn)品的體驗和銷售服務：包括搭載了XR認知芯片，可模仿人類視覺聽覺的認知方式進行音畫質(zhì)雙重智能優(yōu)化的BRAVIA XR畫諦®系列8K液晶電視Z9J及4K OLED電視A90J;索尼旗下首款Hi-Res Audio Wireless真無線降噪耳機WF-1000XM4等享譽業(yè)界的降噪耳機系列;剛剛斬獲歐洲影音協(xié)會年度最佳產(chǎn)品大獎的索尼微單™全畫幅系列數(shù)碼相機;集結索尼黑科技所長于一身，主導專業(yè)創(chuàng)作并帶來影音娛樂出色體驗的Xperia 1 III等智能手機;索尼新一代游戲主機PS5及熱門游戲大作;可提供與真實世界互動娛樂體驗及STEAM學習開發(fā)體驗的索尼創(chuàng)意機器人套件toioTM;亞洲領先的高品質(zhì)Hi-Res音頻設備及服務平臺 “索尼精選”等等。

　　不同的體驗區(qū)呈現(xiàn)出各具特色的設計風格：如家庭影音體驗區(qū)按照具有科技感的時尚家居風格布置，消費者可以親身感受到索尼大屏電視及音頻產(chǎn)品在家庭中的實際使用效果;數(shù)碼影像體驗區(qū)采用了動線靈活的開放型設計，設置了功能性被攝體軟裝搭配，并針對直播需求客戶打造了直播流程一站式體驗區(qū);個人音頻體驗區(qū)也根據(jù)不同的聆聽場景進行了環(huán)境和內(nèi)容設計等等。店內(nèi)還設有索尼服務中心，可提供專業(yè)售后、購買商品當日極速達等相關增值服務，最新發(fā)布的產(chǎn)品也將優(yōu)先對索尼直營店供貨。

　　當天，面向來店體驗的客戶及索尼俱樂部(My Sony Club)會員，廣州索尼直營店還舉辦了攝影師分享會、PS5競技比賽、免費索尼相機/鏡頭清潔服務、Xperia智能手機以舊換新、開業(yè)抽獎等一系列活動。

　　開業(yè)前一天，“索粉派對”活動也于新店舉辦，30余位索粉朋友歡聚一堂，分享了自己與索尼的感動故事，并進行了索尼產(chǎn)品的比拼競技，現(xiàn)場氣氛熱烈而融洽。

　　廣州索尼直營店店長郭錦蕊表示：“索尼直營店就是索粉朋友們的家，這里的產(chǎn)品型號最新最多、體驗最深最全、講解專業(yè)耐心、服務貼心細致，不僅能零距離感受到索尼黑科技硬件的獨特魅力，還能讓您身處由影視、游戲、音樂精彩內(nèi)容搭建的索尼娛樂世界。現(xiàn)在還能搶鮮體驗剛上市的索尼創(chuàng)意機器人套件toioTM，這款產(chǎn)品令寓教于樂的過程中充滿奇思妙想，就連許多大人都愛不釋手。希望索粉們能常回家看看!“