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紙尿褲是現(xiàn)在新生兒出生必備的一種用品了,每一位新爸爸新媽媽在對(duì)孩子用品的挑選上自然也不會(huì)馬虎的。為了孩子的健康,在挑選新生兒用品時(shí)候最不能容忍的應(yīng)該就是質(zhì)量和衛(wèi)生不過(guò)關(guān)了。那么如果購(gòu)買(mǎi)的紙尿褲上出現(xiàn)了蟲(chóng)子還是活蟲(chóng),你會(huì)怎么做?
今年3月份,凱里一寶媽吳女士(化名)在市區(qū)內(nèi)一家大型的嬰兒用品店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了20包紙尿褲,因當(dāng)時(shí)該店正在做活動(dòng),又送了吳女士10包,總共30包紙尿褲。回家使用后,吳女士(化名)一家并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常。直至近日,當(dāng)?shù)?6包開(kāi)封使用幾日后,吳女士(化名)的愛(ài)人在給兒子更換紙尿褲時(shí)在上面竟然發(fā)現(xiàn)了一只白色的蟲(chóng)子,而且當(dāng)時(shí)蟲(chóng)子在紙尿褲上還是蠕動(dòng)的狀態(tài)。

吳女士(化名)告訴記者:“其實(shí)當(dāng)時(shí)我們也不在意,認(rèn)為是不是受潮了所以出現(xiàn)了蟲(chóng)子,但是7月25日,我給兒子換尿不濕時(shí)又發(fā)現(xiàn)了蟲(chóng)子,打開(kāi)其他幾張,還有蟲(chóng)卵!”

面對(duì)這樣的情況,吳女士(化名)和家人驚訝不已。通過(guò)其拍攝下來(lái)的視頻資料以及圖片,記者看到,在一片嬰兒紙尿褲上果然爬著一只白色半透明的活體蟲(chóng)。此外,其他的紙尿褲上也出現(xiàn)了黑色的蟲(chóng)卵,從生產(chǎn)日期來(lái)看,紙尿褲也在保質(zhì)期內(nèi)。那么蟲(chóng)子是從哪里來(lái)的?吳女士(化名)認(rèn)為是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,當(dāng)日就找到了自己當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)紙尿褲的店。
據(jù)吳女士(化名)介紹,她和親屬多次與超市溝通后得到的答復(fù)僅是可以退換貨,對(duì)于這種解決方式她無(wú)法接受。" 給孩子貼身用的紙尿褲里有蟲(chóng)子,作為家長(zhǎng)我不能忍受。" 氣憤之余,吳女士(化名)仍然希望維權(quán),并已經(jīng)向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了投訴。

接到投訴后,凱里市場(chǎng)監(jiān)督管理局高度重視,委派城西分局相關(guān)負(fù)責(zé)人立即趕到了現(xiàn)場(chǎng)對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。“經(jīng)過(guò)我們現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,吳女士所說(shuō)的情況屬實(shí),在紙尿褲里確實(shí)出現(xiàn)了白色的蟲(chóng)子,但是商家也提供了完整的相關(guān)檢測(cè)、批次等材料,再加上從紙尿褲的生產(chǎn)到運(yùn)輸儲(chǔ)存,再到消費(fèi)者的開(kāi)封使用,導(dǎo)致蟲(chóng)子出現(xiàn)可能有很多種原因,所以不好說(shuō)是哪一種情況產(chǎn)生的,可能還需要更專業(yè)的檢測(cè)這個(gè)情況。”城西分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

最終,經(jīng)召集當(dāng)事雙方進(jìn)行調(diào)解達(dá)成了和解。記者還在網(wǎng)上搜索了“紙尿褲、活蟲(chóng)”,發(fā)現(xiàn)類似的例子很多,涉及許多品牌。在此也提醒消費(fèi)者,要到正規(guī)的商家購(gòu)買(mǎi)紙尿褲,啟封后要系好封口,防止灰塵和蟲(chóng)子進(jìn)入。
同時(shí),凱里市市場(chǎng)監(jiān)督管理局也提醒廣大消費(fèi)者,消費(fèi)時(shí)要注意保留好相關(guān)票據(jù)和有效憑證,當(dāng)合法權(quán)益受到損害時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政部門(mén)和消費(fèi)者委員會(huì)投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。(顧菲)
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