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目前,銅鼓鎮從事餐飲行業的店子共計9家,其中規模最大的為天龍山莊,從業人員16人,平均每日營業收入2000元,但受新冠肺炎疫情的影響,大量餐飲商戶主動或被動暫停營業;自2月中旬以來,部分餐飲業陸續復工,但因趕集未允許等原因導致客流量較往年下降,與去年同期相比,營業收入下降70%以上。其中受影響最大的屬銅鼓鎮天龍山莊,天龍山莊管理人員梁倫宏介紹道:天龍山莊今年3月1日才開始非正常營業,只能在室外出租燒烤用具、炭火等供顧客燒烤,且顧客甚少、收入甚微;對比去年,從正月初一到正月三十都有成群結隊的顧客到天龍山莊游玩、踏青、燒烤、聚餐等,純收入高達3萬多元。天龍山莊營業收入急劇下降。
二、餐飲企業的開支情況
受疫情的影響,餐飲業2月中旬才陸續開放,從業人員減少了一半,水電費開支減少,但房租費未減少。
三、企業恢復經營的措施和政府支持餐飲企業發展的政策
在部分餐飲企業陸續回復經營過程中,餐飲店具體做到:一是餐飲店從業人員做好戴口罩、一次性手套等自身防護措施;二是引導好進店掃碼和要求顧客打包帶走不提供堂食服務等;三是鎮政府主要領導帶頭進店消費,消除群眾顧慮;四是組織市監局敦寨分局、安監站等部門聯合開展檢查指導,幫助餐飲店規范經營。
四、面臨的困難和問題
盡管政府和社會各方面采取許多措施幫助餐飲行業抗擊疫情、渡過難關,但在疫情沒有解除前,銅鼓鎮餐飲行業仍面對諸多困難和問題。餐飲行業普遍存在“三高一低(房租高、人力成本高、食材成本高、毛利低)”問題,餐飲商戶還需面對原材料備貨損失、高昂的租金、員工工資等許多固定運營成本,同時還面對成本居高不下、資金儲備不足、供應鏈中斷等方面的問題。多重因素疊加對餐飲商戶現金流和持續運營造成巨大壓力。餐飲行業在疫情結束后,餐飲商戶還要面對重拾消費者信心、供應短缺造成的原材料成本上升、人員流失等方面的挑戰。
五、下步工作建議
一是創新營銷思路。餐飲商戶可以通過建立微信群等方式采取外賣訂餐等方式降低成本、減少用人、控制支出。
二是政府部門和金融機構出臺政策支持。目前疫情仍在持續,餐飲業面臨非常大的困難,餐飲商戶歇業率高,客源萎縮,資金緊張,亟待更多幫扶政策。建議各級政府部門和金融等機構采取有力措施扶持餐飲業,幫助餐飲業渡過難關。( 胡正鵬)
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