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本網(wǎng)訊 新年伊始,為進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)窗口人員工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,提升窗口和大廳形象,2021年1月4日,新年上班第一天,凱里市政務(wù)服務(wù)中心組織召開(kāi)了2021年窗口作風(fēng)整治警示教育會(huì),會(huì)議由政務(wù)服務(wù)中心副主任劉祥武同志主持,中心及進(jìn)駐單位窗口首席代表30多人參加了會(huì)議。

會(huì)議上,通報(bào)了2020年全體窗口工作人員績(jī)效考勤情況,組織學(xué)習(xí)了《窗口工作人員管理規(guī)程》及《窗口人員廉政承諾書(shū)》,并要求窗口首席代表簽訂了《黨員干部約談(四種形態(tài))情況登記表)》及《進(jìn)駐窗口人員廉政承諾書(shū)》。
會(huì)議要求,一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),維護(hù)窗口形象。時(shí)刻要以人民為中心,工作中要多反思,多思考,真正實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)的宗旨。二是堅(jiān)持學(xué)管結(jié)合,轉(zhuǎn)變作風(fēng)紀(jì)律。每名窗口工作人員要按照《大廳窗口工作人員規(guī)范規(guī)程》要求,緊緊圍繞“四看四聚焦”開(kāi)展深入學(xué)習(xí),自我剖析,自查自糾。三是耐心高效辦業(yè)務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。窗口工作人員要調(diào)整狀態(tài),處理好管理與服務(wù)關(guān)系,樹(shù)立崗位危機(jī)意識(shí),克服厭倦情緒,保持積極向上的精神狀態(tài),優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)工作責(zé)任心,積極主動(dòng)、耐心細(xì)致的為辦事群眾做好服務(wù)。四是以警示為戒,警鐘長(zhǎng)鳴。全體窗口人員要以此次作風(fēng)整治警示教育會(huì)上通報(bào)的情況引以為戒,站在對(duì)辦事群眾負(fù)責(zé)、就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度,進(jìn)一步強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律,爭(zhēng)做對(duì)人民忠誠(chéng)、工作實(shí)干、彰顯實(shí)績(jī)的優(yōu)秀窗口服務(wù)干部,為推動(dòng)凱里市高質(zhì)量發(fā)展樹(shù)立良好政務(wù)服務(wù)形象。
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