“溫馨家事調(diào)解室”開張當(dāng)日，便調(diào)解成功離婚糾紛與贍養(yǎng)糾紛案件各一件。當(dāng)事人表示：“來到這間屋子里，像家一樣溫馨，法官組織我們看視頻，態(tài)度溫和開導(dǎo)我們，我們回憶起了這幾十年一起走過的風(fēng)風(fēng)雨雨，不離了，回家好好過日子!”“我們兩姊妹和母親進(jìn)來后，這里面的氣氛特別感染人，在法院工作人員調(diào)解下，我們兩姊妹都覺得臉紅，知道錯(cuò)了，要好生贍養(yǎng)母親。”另一位當(dāng)事人感嘆到。

　　臺(tái)江法院打造“溫馨家事調(diào)解室”，旨在為尋求訴訟解決家事糾紛的當(dāng)事人開通一個(gè)“身臨其境”的調(diào)解新路徑，讓當(dāng)事人有回家的感覺，一改以往正式、嚴(yán)肅的法庭氛圍，在輕松、溫暖、和諧的環(huán)境中敞開心扉化解矛盾。“溫馨家事調(diào)解室”以“家”為理念，整體以暖色調(diào)布局，既有和睦家庭的提示標(biāo)語，還能觀看親情視頻，同時(shí)還有供兒童玩耍區(qū)域，從視覺上給人以溫情、諧和。在“溫馨家事調(diào)解室”內(nèi)，辦案人員根據(jù)家事案件的類型，首先播放相關(guān)親情視頻給當(dāng)事人觀看，引導(dǎo)他們回憶家庭的美好，然后耐心疏導(dǎo)、釋法明理，并通過在線調(diào)解平臺(tái)盡全力化解矛盾，達(dá)成調(diào)解后，辦案人員為當(dāng)事人送上祝福語，祝愿他們開啟幸福新航程。

　　臺(tái)江法院“溫馨家事調(diào)解室”的開張運(yùn)行，充分體現(xiàn)了該院司法為民、司法利民的以人為本理念。與此同時(shí)，該院還升級改造了3個(gè)“智慧法庭”、2間調(diào)解室、接待室和遠(yuǎn)程接訪室。通過升級改造，已基本滿足日常辦案需求。接下來，該院將認(rèn)真用好升級改造后的場所，真情為民辦事、用心化解糾紛。