一是豐富立案渠道，實現線上線下并軌。全面暢通網上立案渠道，充分利用人民法院在線服務、移動微法院、律師服務平臺、人民法院調解平臺等系統，為當事人提供網上立案、繳費、調解等服務，同時做好立案窗口訴訟服務工作，實現“線上線下”并軌立案。

　　二是提升服務水平，落實便民惠民措施。立案庭窗口服務干警全部著裝上崗，崗不漏人，更新訴訟指南、訴訟引導、法律條文等便民告知材料，制訂訴狀樣本，供當事人參考，為當事人書寫訴狀提供示范和指導。全面提升服務水平，保證在登記立案等問題回復中做到準確、及時，方便當事人行使訴訟權。

　　三是加強業務培訓，提升工作能力。積極組織立案庭干警進行有針對性的實際操作和演練，確保干警全面準確理解和熟練掌握登記立案的操作流程，厘清立案登記范圍、程序，對依法應該受理的案件，做到有案必立、有訴必理，切實保障當事人訴權。

　　四是深化多元解紛，推進訴源治理。強化移動微法院和人民法院訴訟調解平臺運用，持續發力矛盾糾紛源頭化解、實質化解、依法化解，通過“訴前調解+司法確認”模式，快速解決糾紛，減輕群眾訴累，提高司法效率。(羅柳英)