“顧法官，我的門禁被物業鎖了，進出很不方便，我想起訴他們，行嗎”

　　“她欠了一年多的物業費沒交，她想起訴我們?我們還想起訴她呢”

　　日前，家住榕江縣新城區某小區的徐某向縣法院立案庭打來求助電話。物業公司接到法官電話后也“一肚子的火”。

　　因徐某家住樓頂，房屋漏水，剛裝修的房間變成了“花臉貓”，新購的家具家電不同程度受損。徐某多次尋求物業協調未果，因此從2020年4月起拒交物業費，物業公司則以徐某拒交物業費為由，將其門禁“上鎖”，致使徐某一家難以自由進出。雙方從此上演“賭氣戰”，互不相讓。

　　縣法院立案庭法官顧業成了解到糾紛“癥結”后，通過電話分別指出：房屋漏水，業主不得因此拒交物業費;業主拒交物業費，物業也不得因此關閉門禁。同時，顧法官建議徐某，看好購房合同及物業服務合同，及時履行繳納物業費義務，找準房屋漏水維修責任主體;物業公司要學習物業管理法律法規，開放門禁，停止侵權。雙方應當坐在一起，理性協商，促成問題解決，訴訟不是解決糾紛的唯一辦法。雙方接受了法官解決問題建議。

　　6月17日，法官通過電話進行回訪，徐某回復：物業費已交，門禁已開，房屋漏水問題已得到解決。